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> 正直及诚实的品格
> 尊重市民及警队成员的个人权利
> 以公正、无私和体谅的态度去处事和对人
> 承担责任及接受问责
> 专业精神
> 致力提供优质服务达至精益求精
> 尽量配合环境的转变
> 对内、对外均维持有效的沟通
二零二零年，国家果断制定《香港国安法》，成为香港由乱转治的转折点，警队更在六月三十日成立国家安全处，上下一心，严正执法，再加上特区政府各部门的积极配合及市民大众的支持，香港社会秩序重现。警队把握得来不易的平稳局面，全力打击罪案，为广大市民重建安全感，同时致力加强与社会各界的联系，携手维护国家及香港的安全。
年内，新型冠状病毒病肆虐全球，香港亦不能幸免。警队本着「心系社会」的情怀，配合特区政府的防疫抗疫工作，与全港市民同心抗疫。
本年报留下了警队各个不同单位，在过去一年实践「忠诚勇毅 心系社会」的印记。
处长邓炳强
二零二零年香港的整体罪案总数为63 232宗，较二零一九年的59 225宗，增加了4 007宗。数字上升主要是由于诈骗及勒索个案显著增加，两类罪案分别上升了7 337宗及984宗。
考虑到诈骗及勒索个案上升或与市民在疫情期间更频繁使用社交媒体程式有关，警方加强进行网上宣传，提高市民的防骗意识以及提醒他们切勿误坠网络陷阱。二零二零年，警队「反诈骗协调中心」的「防骗易」热线亦阻止超过300宗骗案受害人汇出骗款，成功拦截超过30亿元骗款。
暴力罪案由9 690宗下跌至9 391宗，减少299宗。年内，警方采取积极主动的执法策略，《香港国安法》的实施带来立竿见影的效果，再加上法庭对暴力案件作出具阻吓性的裁决，涉及暴力的公众活动数目及其规模均有减少，社会秩序得以恢复。
当局面渐趋平稳，警队马不停蹄，调配更多资源打击传统罪案，为市民重建安全感。警方的努力亦喜见成果：爆窃案由二零二零年上半年上升47.1%，转为下跌12.5%至2 095宗；行劫案虽较二零一九年上升25.7%至264宗，但情况与二零二零年上半年上升三倍相比，已大为改善。
警队成功令香港走出暴乱的阴霾，所付出的努力获得社会高度认同。《亚洲周刊》更将香港警察评选为「二零一九年度风云人物」。
警队高级官员
暴乱过后，警队加快与社会联系的步伐及加大相关力度。作为警队的公关部门，警察公共关系科扮演了重要的角色，亦作出不少突破性的改革。年内，警队在Facebook及YouTube频道播放内部制作的《警声直播》，取代与港台联合制作的旧节目。至于由警察公共关系科编制的《警声》双周刊亦来了一个大变身，不但以更优质的书纸印刷，每期头版故事更以专题形式报道，大大增加吸引力。另外，警察公共关系科更首创《警声特刊》，以不同主题加深读者对警队工作的认识及了解。
在推广防罪工作方面，警察公共关系科推出防骗吉祥物「提子」，以轻松方式传递防罪资讯，提醒市民「提防骗子」，避免跌入骗案陷阱。
警队第一首主题曲亦于二零二零年诞生。知名音乐人钟镇涛先生及其团队主动为警队创作《捍卫香港》，以悦耳旋律配上励志歌词，宣扬警队的专业形象。主题曲大获好评，更取得不同奖项。
警队亦积极回应社会关注涉及动物的案件，大力推展「动物守护 ‧ 社区大使」计划。二零二零年底，警队为计划筹组中央咨询委员会，成员包括社区领袖、动物福利机构代表、学者及专家等，为计划提供专业意见及建议。计划亦于社区上招募约200名人士担任「动物守护 ‧ 社区领袖」及「动物守护 ‧ 社区大使」，凝聚爱护动物人士的力量。
警队投放大量资源，协助特区政府抗疫，尽显「心系社会」的一面。警队与其他政府部门一直保持紧密联系，以配合政府根据《预防及控制疾病条例》(第599章)所采取的一系列防疫措施，包括社区隔离，以及强制性检测等。警队亦成立由正规人员及退休同事组成的抗疫专队，全面支援不同范畴的抗疫工作。除了借出八乡少讯中心作检疫中心外，警队更启用有「超级电脑」之称的「重大事件调查及灾难支援系统」，协助追踪新型冠状病毒病的病源及紧密接触者。二零二零年，系统已分析超过8 000名确诊者及紧密接触者，为抗疫工作作出贡献。
处长邓炳强探访前线人员。
处长邓炳强巡视抗疫工作。
处长邓炳强为协助抗疫人员打气。
二零二零年首季，警队推出「电子定额罚款通知书先导计划」，进一步透过科技提升交通执法的效率及准确性。年末，警队亦推出第四代通讯机。新型号通讯机更轻巧，新增的功能有助同事更快地掌握情况，提升沟通及行动效率。
警队致力善用科技提升服务水平。资讯系统部成立的「创新方案实验室」，现正透过数码技术来优化警队工作流程，并已展开大数据分析、5G专网、物联网等技术的前期研究工作。年内，警队亦积极研发警队专用的即时通讯应用程式，方便同事透过一个安全及便捷的内部沟通平台传输信息、相片及录像，让人员更有效掌握及评估突发事件形势，此应用程式于二零二一年第一季推出。
处长邓炳强到访警队部门。
年内，国家果断制定，并由特区政府全面落实《香港国安法》，助香港踏上由乱转治的大道。全国人民代表大会于二零二零年五月二十八日，表决通过有关建立健全香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制的决定。六月三十日晚，行政长官颁布《香港国安法》于香港实施。七月一日，警务处国家安全处（国安处）成立，标志着警队以坚如磐石的决心守护国家安全，昂然担起《香港国安法》的执法工作。国安处亦于十一月五日开设「国安处举报热线」，提供便捷的渠道，让市民与警队携手，维护国家安全。截至十二月三十一日，短短两个月内已经接获超过40 000个信息。
与此同时，警队亦处处彰显心系家国的情操。二零二零年十一月二十一日，警务处首次在结业会操上进行升国旗仪式和奏国歌。为让警队的未来领袖对国家有更全面、更透彻的理解，警队更破天荒与内地首屈一指的清华大学合作，开办「公共行政硕士」课程。这次与世界一流的学府合作，开创香港警察培训上的另一高峰。
在国家及社会各界的支持下，警队卯足全力令暴力分子偃旗息鼓。我们会继续居安思危，以「忠诚勇毅 心系社会」的精神及情怀，守护香港，与市民携手延续得来不易的平稳局面。
国家安全处
处长邓炳强检阅警察学院结业会操。
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