服務質素監察部於二零零三年起推行優質服務獎勵計劃，推廣警隊以民為本的優質服務文化。今屆吸引破紀錄近60個單位參賽，當中15支隊伍從初賽脫穎而出，並於六月二十日在警官會所進行決賽。

為確保評審過程的公正性，服務質素監察部成立獨立評審小組，以嚴謹的評審準則評核參賽作品。評審小組成員分別為助理處長（服務質素）徐湘兒、獨立監察警方處理投訴委員會成員陳正欣博士和施榮恆、警察學院名譽顧問張仁良教授和巫俏冰博士、效率促進辦公室副效率專員麥之駒及警隊總行政主任楊應敏。

得獎隊伍分別在「公共服務」、「專門服務」、「監管服務」、「危機管理」和「內部服務」五個組別中展現卓越的創新能力和服務質素，贏得評審小組的一致好評。頒獎典禮將於九月中舉行。完整得獎名單已於警察內聯網及警察告示欄公布。