面对瞬息万变的社会环境，警队为进一步加强发展长远而主动的公共应对能力，以及应付市民对警民工作透明度的需求，警察公共关系科在七月十五日正式升格为公共关系部，隶属行动处运作。

处长萧泽颐于八月十五日在警察总部主持公共关系部成立典礼，他致辞时提到过去数年社会环境不断转变，公众对警队的要求有所提高，警队需要增加警务工作透明度，主动及快速澄清假消息。此外，公共关系部的工作与推动社群参与息息相关，每位人员均有责任争取社会和市民的支持及信任。助理处长（公共关系）陈东希望部门升格后可「看得更高，走得更远」，并会致力立体化警队的专业形象，争取市民的认同、信任和支持，同时加强市民对守法、防罪、灭罪、国家安全和反恐等各方面的意识，共同维护社会和谐稳定，建设更美好的香港。

公共关系部的成立充分展现警队对公共关系的重视，凸显警队希望与社群共同推动警政的策略方针和决心。公共关系部未来有五大工作重点：说好警察、国家及香港故事、建立良好警民关系、培养青年正向价值观、及早澄清谣言及善用科技。

公共关系部由一名助理处长及总警司指挥，辖下有三个组别。社区关系课负责推广青少年和社群参与活动，向社区发放正面的警队工作信息，加强市民对警队的信任和支持；传媒联络及支援课负责策划和实施警队的传媒及公共关系框架下的工作，提升与不同传媒机构的策略沟通，并统筹公共关系部的内部训练、行政和支援等事宜；新闻及宣传课主要由新闻主任处理一系列宣传、出版、传媒查询及安排记者会等工作。

公共关系部标志

公共关系部的标志就如播放键，代表公共关系部将引领警队的公关工作，与时并进、追求卓越。

「P」、「R」、「W」为公共关系部英文名称（Public Relations Wing）的缩写，三个英文字母构成一个三角形，环环交织，代表「连系」，喻意公共关系部将团结社会，让警队和市民能同心同行、扑灭罪行；

「P」、「R」、「W」三个英文字母亦置于两个代表社区（Community）的「C」中间，象征公共关系部和社区伙伴在社区内透过与公众沟通和协作，致力将警察信息传遍社会每个角落。

颜色方面，标志配搭代表活力创新的渐变蓝色，象征公共关系部工作能够因时制宜，配合社会需求及转变，透过警察故事向香港市民和全球说好国家故事及香港故事。