重大事故科演练及审核组于十月二十九日及三十日在警察学院举办工作坊，以提升人员在总区最高指挥中心或警区行动室执行职务时的能力。是次工作坊介绍了总区最高指挥中心及警区行动室的角色及功能，共有二十八名督察至总督察级的人员参与。

助理处长（行动）周一鸣在工作坊上致开幕辞时强调总区最高指挥中心及警区行动室在各类行动中担当了重要的角色，他亦与参加者分享意见及前线经验。前线单位的指挥官及曾在总区最高指挥中心或警区行动室工作的人员担任嘉宾讲者，与参加者分享经验及良好做法。

此外，工作坊共有两次桌上演练，模拟扰乱公众秩序的情况及一连串真实场景。在第二次的演练中，更有来自不同总区的警司级人员参与。演练不但强化人员的决策能力，亦提高了他们处理扰乱公众秩序情况的信心。