重大事故科演練及審核組於十月二十九日及三十日在警察學院舉辦工作坊，以提升人員在總區最高指揮中心或警區行動室執行職務時的能力。是次工作坊介紹了總區最高指揮中心及警區行動室的角色及功能，共有二十八名督察至總督察級的人員參與。

助理處長（行動）周一鳴在工作坊上致開幕辭時強調總區最高指揮中心及警區行動室在各類行動中擔當了重要的角色，他亦與參加者分享意見及前線經驗。前線單位的指揮官及曾在總區最高指揮中心或警區行動室工作的人員擔任嘉賓講者，與參加者分享經驗及良好做法。

此外，工作坊共有兩次桌上演練，模擬擾亂公眾秩序的情況及一連串真實場景。在第二次的演練中，更有來自不同總區的警司級人員參與。演練不但強化人員的決策能力，亦提高了他們處理擾亂公眾秩序情況的信心。