一九九零年代初期,香港市民的教育水平及生活质素有所提高,他们对公营机构提供优质服务的须求也日渐提升。随着社会转变,警队亦与时并进,从半军事化的警政模式迈向以服务为本的现代化警队。一九九七年七月一日,警队正式改名为香港警务处,以反映香港回归。