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服務質素監察部於九月十一日舉辦優質服務獎勵計劃2023暨警隊建議書計劃2023頒獎典禮,表揚部門及各人員在提升效率和服務質素的卓越表現。處長蕭澤頤致開幕辭時強調,警隊不但需要加強內部溝通,亦要匯聚人員的智慧和能力提高服務質素,尤其與前線相關的工作,以應對警隊未來的多元化挑戰。兩個計劃的得獎名單已於警察內聯網公布。
警隊建議書計劃自一九九四年推行,旨在鼓勵和推動人員提出改善或精簡工作流程的建議。當日頒發了19個相關獎項,得獎建議涵蓋多個領域,包括優化行動裝備、精簡工作流程及加強電子化管理等。
而優質服務獎勵計劃自二零零三年起每兩年舉辦一次,共有五大組別,分別為公共服務、專門服務、監管服務、危機管理和內部服務,致力落實以民為本的大前提,並提供優質服務。今屆收到破紀錄的60個項目,當日典禮共頒發各組別的金、銀、銅獎及36個優異獎。