處長蕭澤頤與獨立監察警方處理投訴委員會（監警會）於七月二十五日在高級警官餐廳舉行周年午宴。活動自二〇一九年短暫中斷後首次復辦，監警會主席王沛詩聯同14位監警會委員及秘書處職員出席午宴，彼此交換意見及加強聯繫。

處長於致辭中肯定投訴警察課處理投訴的專業水平，並強調警隊一直全面配合監警會履行兩層處理投訴制度下的法定職能。他亦提到警隊高度重視預防投訴的工作，不斷加強警務人員的專業知識，以及日常與市民接觸時的同理心和溝通技巧。警隊亦銳意透過不同渠道加強公眾對前線警務工作的認識，避免因誤解而產生投訴。

王沛詩認同投訴警察課處理投訴時的專業精神，亦感謝投訴警察課安排監警會到訪不同警隊單位，了解警隊各領域的工作及前線人員所面對的挑戰。另外，她亦讚揚警隊積極跟進監警會提出的各項服務改善建議，以完善於覆檢投訴個案期間所發現警隊程序的不足之處。

投訴警察課會繼續與監警會保持協作關係，持續優化警隊服務及提升投訴警察制度的公信力。