為配合警隊及東九龍總區的反恐策略，東九龍總區衝鋒隊自二〇二〇年推行「KE SMARTPAD計劃」，提升區內商場物業管理人員的反恐意識。今年計劃分兩階段進行，首階段於三月二十二日在東九龍總區總部舉行座談會，為商場物管業界講解反恐知識，約40名來自區內21個商場的物管代表出席。

東九龍總區衝鋒隊於第二階段會派員到區內商場，為商場物管前線人員提供模擬情景操練和演習，加強前線保安人員的反恐意識及處理可疑物品時的警覺性。