資訊系統部獲歐洲緊急電話號碼協會（EENA）邀請在四月十九日至二十一日，於斯洛文尼亞盧比安納舉行的周年會議中就「香港的智慧搜救和處理緊急電話求助」議題作分享。助理處長（資訊系統）關翠貞率領警隊代表團以參展者和演講者身分出席會議，與世界各地的緊急服務和電訊專家深入交流，並積極探討處理緊急電話求助時所遇到的挑戰。香港警隊的分享獲參與者的正面評價。

EENA組織由超過1 500名來自全球80多個國家的緊急服務代表組成，是次活動為全球緊急通訊業最大規模的會議和展覽會。

此外，資訊系統部代表團於四月二十四日到訪瑞士聯邦警察局，就最新創意智能解決方案及推行數碼警政的挑戰進行交流，雙方人員均認同以先進科技處理日常警務工作的必要性。