為提升警隊的宣傳效率，策劃及發展部於二〇二二年第四季在柴灣警署新一代報案室試行應用eDisplay系統。策劃及發展部透過資訊系統部電子警務課所研發的eDisplay內容管理平台，把公共關係部及其他警隊單位的宣傳資訊，以遙距方式實時投放到報案室內的顯示屏幕，方便市民透過數碼影像模式獲取警隊資訊。

策劃及發展部自二〇一〇年起推行新一代報案室計劃，以提高服務質素及保障私隱和安全。全港目前共有13間新一代報案室，包括二〇二二年六月啟用的柴灣警署新一代報案室。策劃及發展部多年來不斷改善新一代報案室的設施，以優化報案室服務和提升服務效率。

若有單位欲透過新一代報案室應用最新的數碼宣傳模式，歡迎致電3660-7616聯絡策劃及發展部。