北角分区

警方于五月十七日接获一名女子求助，指其七十多岁患有认知障碍症的父亲在鲗鱼涌失去联络。北角分区军装巡逻小队第四队杨督察、杨警署警长、周警署警长、陈警长、黎警员和许警员收到报案后迅速展开搜索。人员先安抚报案人情绪，了解案情后马上展开搜索行动，并发放失踪伯伯的外貌特征予其他队员进行搜索。经仔细搜索后，人员迅速于英皇道锦屏街寻回伯伯，并随即为他检查，幸好他没有受伤。

伯伯的女儿其后撰写了一封感谢信，表扬人员的专业表现。人员每天以专业态度尽心处理不同性质的案件，致力维持警队的正面形象及加强市民对警队的信任。

报案人致警队的感谢信节录

……我想赞扬北角分区军装巡逻小队第四队的人员。他们行动迅速，成功在短时间内搵到我的爸爸。他们非常细心及有耐性，不停安慰我爸爸并建议我陪他到医院检查。他们亦提供了许多实用的建议给我，以防同类事件再次发生。我非常感激香港警察！

葵青警区

葵涌警区于六月二十七日接获一宗假冒官员电话骗案。受害人早前接获一个假冒内地公安人员的电话，讹称她牵涉一宗内地洗黑钱案件，受害人遂按指示存入约二万港元至指定帐户，惟其后无法取回款项，怀疑受骗故报警求助。

案件交由葵青警区刑事调查队第五队处理，人员即时为受害人录取口供。受害人经历骗案，承受巨大精神压力，幸在人员的安抚下，她平复心情并清晰交代案发经过。人员更按新界南总区支援骗案受害人计划的指引向受害人提供情绪支援，提醒她应尽快更换相关银行户口及个人资料，避免再次误堕骗案。受害人特意委托香港青年协会的职员撰写一封感谢信，表扬葵青警区人员的专业表现。

警方一向重视打击各类型骗案。葵青警区人员处理案件时的专业表现及同理心，大大提高了市民对警队的信心。