政府三月八日至九日在观塘顺天邨天瑶楼执行限制与检测宣告及强制检测公告行动，东九龙总区机动部队第一小队人员负责三月九日早上至行动结束期间的围封工作。该队人员于三月九日下午发现一名身处受限区域的居民神色彷徨，遂主动上前了解情况，得悉该名居民因未能外出领取在网上预订的生活必需品而感到困扰。人员核实了该名居民的检测结果为阴性后，随即协助物流公司职员把多箱生活必需品送到该名居民手上。该名居民事后撰写了一封感谢信，表扬人员富同理心的专业表现。

由疫情爆发至今，警队一直积极配合政府的抗疫工作，人员除了在受限区域执勤，亦在其他工作范畴致力以专业态度服务市民。东九龙总区机动部队第一小队人员的专业表现维持警队的正面形象，并提升市民对警队的信心。