警队一直全力支持政府的抗疫工作，并在行动现场协助传媒采访。其间，警察传媒联络队秘书处（秘书处）会主动因应情况适时调配队员到各围封强检的现场外协助前线人员，让传媒在不影响警方行动效率的情况下采访。

随着与传媒合作的机会日益增加，秘书处在过去一年为不同单位举办有关处理传媒采访的训练，内容包括现今传媒生态、警察公共关系和传媒关系策略，以及举行新闻发布会的技巧等，以加强人员受访时的应对能力，以及如何适时与准确地向传媒提供有关警方侦查案件或处理大型事件的信息。传媒联络队亦会派员参与总区应变大队或行动部举办的公众活动演练，加强传媒联络队与其他队伍的协作能力。

秘书处每年为所有队员安排年度资格认证课程，以确保他们获得处理传媒的专业训练及委任资格。秘书处于二月八日至九日及三月一日至二日，联同香港大学专业进修学院以视像形式为超过三百名队员举办训练。导师讲授了处理公关危机、管理冲突及调解纷争的方式。秘书处亦邀请了现职新闻记者于训练中与队员交流经验，以加强队员对前线记者工作的了解，并提升他们作为警队与传媒间沟通桥梁的能力。