一名报案人于九月七日指其父亲独自离开柴湾区住所后失踪，他的父亲年近九十岁且行动不便，患有认知障碍症并需定时服药，令报案人非常担心。

港岛总区失踪人口调查组接手处理这宗高危失踪人士案件，并立即展开调查。人员翻查闭路电视，发现失踪者离开住所后，往后山方向走去。人员于是向附近居民查询以收集资料，经分析后相信失踪者仍身处后山。

当日天气炎热，而失踪者亦失踪超过二十四小时，港岛总区行动部因此调动野外巡逻队及警察机动部队E大队第四小队增援，扩大搜查范围。经各单位努力搜索后，最终于柴湾兴华（二）村附近后山的小径成功寻回失踪者。当时失踪者清醒，但较为虚弱，身体亦有多处擦伤，警察机动部队人员背失踪者下山，并将他送往医院接受治理。港岛总区失踪人口调查组人员亦向报案人提供专业意见，以避免同类事件再次发生。

报案人翌日致函警队，赞扬各人员的专业精神。是次事件亦展现了警队的正面形象。