一名報案人於九月七日指其父親獨自離開柴灣區住所後失蹤，他的父親年近九十歲且行動不便，患有認知障礙症並需定時服藥，令報案人非常擔心。

港島總區失蹤人口調查組接手處理這宗高危失蹤人士案件，並立即展開調查。人員翻查閉路電視，發現失蹤者離開住所後，往後山方向走去。人員於是向附近居民查詢以收集資料，經分析後相信失蹤者仍身處後山。

當日天氣炎熱，而失蹤者亦失蹤超過二十四小時，港島總區行動部因此調動野外巡邏隊及警察機動部隊E大隊第四小隊增援，擴大搜查範圍。經各單位努力搜索後，最終於柴灣興華（二）邨附近後山的小徑成功尋回失蹤者。當時失蹤者清醒，但較為虛弱，身體亦有多處擦傷，警察機動部隊人員背失蹤者下山，並將他送往醫院接受治理。港島總區失蹤人口調查組人員亦向報案人提供專業意見，以避免同類事件再次發生。

報案人翌日致函警隊，讚揚各人員的專業精神。是次事件亦展現了警隊的正面形象。