投诉警察课积极举办各项预防投诉活动，向人员提供相关资讯，以提升警队服务质素及加强人员的专业能力。投诉警察课于四月二十三日举办以刑事调查队主管为对象的预防投诉视像讲座，二十五位来自新界北总区辖下四个警区的刑侦督察参与。

讲座内容针对与刑事调查、证物处理和督导责任相关的投诉事项，并透过个案分享提高人员预防投诉的意识和认知，参加者亦在讲座中交流工作经验及分享预防投诉的心得。投诉警察课会继续以不同形式推广预防投诉的信息，以支援各单位人员的工作。