新界北总区指挥官曾正科在屯门警区指挥官江敏强陪同下于一月二十七日为屯门警署新一代报案室主持开幕仪式，策划及发展部总警司李雅丽亦应邀出席仪式。

屯门警署新一代报案室的主要设施包括屏风分隔式柜位、电子轮候系统、无障碍设施，以及专为敏感案件的证人或受害人而设的特别装置接见室。报案室也应用了各种科技，包括在羁留室安装闭路电视监控系统、电子羁留室巡查及警示系统、电子储物柜系统，及增设八部用作监察警署保安及羁留设施的四十二吋电视。其他优化设施包括加设防撞软垫的临时羁留室、设有布面隔音层的接见室以及采用聚碳酸酯物料作为报案室窗户和接待柜位隔板，以保障安全及私隐。

各人除参观新一代报案室外，亦参观了屯门警区行动指挥中心的新设备。新行动指挥中心增设了多项科技设备，并优化原有设施，提高行动效率和应变能力。行动指挥中心增设了一面显示墙，让人员能同步监察多个现场直播的视频，加强在特别行动时的策略性部署及提升行动效率。此外，新落成的训示室亦改善了工作环境，增加人员归属感。