出色的警務人員，除「忠、誠、勇、毅」外，歷練更是必不可少。警隊每個隊伍及警區之中，均有不少經驗豐富的精英，其中屬員佐級最高職位的警署警長（俗稱「時沙」），是長官與前線同袍之間的重要橋樑。他們都是「木人巷」出身，不但協助上級處理內部行政工作，還要帶領前線人員執行日常職務，更是一眾見習督察的指路明燈。

《警聲》今期專訪榮休在即的五十四歲警署警長羅嘉聰。過往大多數時間駐守不同警區軍裝部的時沙羅，細說三十五年警察生涯，當中有笑有淚，但他最重視是向新一代傳承經驗與智慧。

身為前線行動單位的負責人，時沙羅獨有一套管理秘笈，他說：「一隊人並肩作戰，如果發現問題時不即時提出，日後可能無法解決，甚或付出沉重代價去修補。」因此他將隊員當作家人，平時多跟小隊的警長舉行會議，這樣除了有助發現小隊的潛藏問題並作出防範，亦可增強同袍的互信。

要管理好一個團隊，「以人為本」及「以身作則」是兩大關鍵。時沙羅說：「一個值得尊重的上級，無論對自己或下屬都要有要求。要求別人前，我必先檢討自己有否把工作做好，否則難以服眾。警隊是一個團隊，人和政通，事情就自然辦得好。」

他續說：「管理不單要『管』（規管），還要『理』（理解）。當下屬犯錯或表現未如理想，作為上級未必要每每直斥其非，更好的方法是引導他們易地而處，從不同角度感受到事件所帶來的後果，他們才有更深刻的反思。」

編制上，警署警長是見習督察的下屬，但事實是當見習督察離開學堂、被派到警區後，他們十分需要時沙們的輔助，兩者關係微妙。時沙羅會在觀察每位見習督察的特性後，盡可能傾囊相授，但他表示所提出的意見只供參考，並鼓勵見習督察要相信個人分析，畢竟他們才是小隊的指揮官，要有下決定和承擔結果的氣魄，才能更快成熟。

談到近年社會事件令警民關係走下坡，時沙羅堅定不移地說：「不論外在環境如何變化，作為警察，只要秉持正義的態度、懷著幫助市民的心，便問心無愧。」