处长邓炳强于三月十九日到访西九龙总区交通部，与前线人员交流，听取人员分享在「踏浪者」行动中的经历。其间，处长谈及当前形势，他感谢人员在行动中表现专业，尽忠职守，并强调「回复秩序、加强能力、支援人员、凝聚支持」的四大工作重点。

此外，人员向处长表达在行动中面对的困难，处长亦实时响应了人员在行动及福利方面的关注。处长向一众人员表示，警队会致力照顾人员及其家庭的福利需要。人员对处长到访感到鼓舞，并衷心希望警队在处长带领下止暴制乱，令社会早日回复平静。