背景
部分網上罪案（例如援交騙案及裸聊勒索）的罪犯會誘騙受害人購買iTunes禮品卡作為付款項或繳交贖金的方法。為協助受害人及早取回損失，警方網絡安全及科技罪案調查科與Apple制定止付機制，協助受害人儘早攔截損失。
止付機制如下：
- 受害人向警方報案並錄取口供
- 受害人登入Apple網頁（https://getsupport.apple.com/products）
- 跟隨以下路徑： 「iTunes Store」->「禮品卡與代碼」->「禮品卡詐騙」->「繼續」
選擇「通話」或「線上對話」方式與Apple 支援人員聯絡，取得電郵地址以提交Apple 禮品卡退款申請表
- Apple 將向受害人提供一個電郵地址
按此下載Apple 禮品卡退款申請表
*免責聲明：此表格旨在收集有關資料以啟動退款申请流程。本表格中的任何內容均不得解釋為對退款申請結果的保證。