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通道管制系統能管制出入某大廈或地方的人士,即只有獲授權人士才能進出該處。通道管制系統可使用高科技來限制出入;也可以簡單地依賴保安人員核對出入人士的身份。無論經營哪種商業活動,也應該對進出公司的人士作出管制,否則匪徒便有機可乘。但與此同時,通道管制系統的使用不應對獲授權人士造成不便。因此我們必須小心選擇合適的系統,以切合不同需要。

什麼是通道管制系統?

通道管制就是在特定的設施或物業範圍內管制人士出入。當中包括以下三個程序:

  1. 證明出入人士的身份
  2. 允許獲授權人士于指定時間在指定範圍進出;以及
  3. 管制獲授權人士于指定範圍的活動。

爲何需要使用通道管制系統?

可靠的通道管制在任何保安計劃中都非常重要。若沒有管制人士出入,其他保安設施如警鐘系統等都是形同虛設。

常見的通道管制系統

通道管制系統可利用不同科技或科技術組合來辨別使用者是否已獲許可進入,例如:

  • 安排保安員檢查進出人士的身份;
  • 利用入卡式系統;
  • 利用密碼系統;
  • 利用人體測定系統。

嚴厲執行

一旦選用和安裝了系統,系統的操作必須配合公司的整體保安政策。有關政策必須在所有出入管制點執行,並應用于全體員工。有關政策及其指引也也清楚列出,好讓員工遵守。

人體測定
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入卡式
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門口通話機
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合並式
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按鍵式
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爲何要使用警鐘系統?

警鐘系統的作用是偵察非法進入樓宇的擅進者,以保護樓宇丶樓宇內的人或保險箱等裝置免受襲擊。香港的商業和住宅大廈每年都有數以百萬元的財物因保護不足而被盜。安裝了警鐘系統後,當有擅進者進入大廈時,警鐘系統會發出警告,戶主便能盡快報警求助。

警鐘系統的類別

警鐘系統有不同類別,主要分爲響鬧式和非響鬧式兩類。

如使用響鬧警鐘,警鐘啟動時會發出鐘聲或笛聲。

非響鬧式警鐘又叫遙控警鐘,當其啟動時,控制中心會收到訊號,而負責監察訊號的人員便會通知警方或啟動其他應對措施。

警鐘系統也可同時使用響鬧和搖控功能。響鬧功能是要阻嚇擅進者;遙控功能則用作通知警方。

另外也可選擇裝有感應器的警鐘系統,不過要考慮不同因素,例如所需的保護性質和預算等。

警鐘系統有不同用途:偵察非法擅進;偵察對保險箱或其他裝置的破壞;偵察物品的移動以提供保護,例如畫廊的油畫或商店的貴重物品。

選擇合適的警鐘系統
很多公司也有提供售賣丶安裝和維修警鐘系統的服務。如需購買或安裝警鐘系統,必須確保有關公司已獲保安及護衛業管理委員會發牌。

防盜警鐘系統的准則
所有防盜警鐘系統儀器,例如感應器和偵察器等,必須符合相關標准,例如英國准則第4737條。安裝系統前請檢查清楚系統是否符合要求。

保安
必須確保操作警鐘系統的人員熟悉系統的運作,以減少警鐘誤鳴。此外,也須確保系統資料和其他保安資料沒有外泄。

求救警鐘
求救警鐘通常附有「開關」或「踢腳板」,讓職員在遇上緊急情況時(例如行劫)秘密地啟動警鐘。求救警鐘多設于銀行和珠寶店等存放貴重物品的地方,也可安裝于住宅。求救警鐘可連接到控制中心,或只啟動響鬧裝置。系統也可啟動閉路電視拍攝現場環境。市民可透過警鐘聯絡保安中心或警方求助。

個人求救警鐘
個人求救警鐘是個包含開關和小型揚聲器的電子儀器,啟動時會發出聲響。求救警鐘有不同品牌,特征或許稍有不同,但都有一個主要功能,就是在啟動時發出聲響,以吸引別人注意來求助和嚇退襲擊者。

個人求救警鐘有不同設計。有些可在家使用,特別適合長者和傷殘人士使用。有些則可隨身攜帶使用。

可攜帶個人求救警鐘體積細小,通常有個開關或有根別針。遇上緊急情況時,用家只要按下開關,或拉開別針,就能啟動警鐘。

鳴響器
通道管理系統 - 合並式  防盜警鐘 - 鳴響器  防盜警鐘 - 鳴響器  防盜警鐘 - 鳴響器 
警報傳輸線路監控
防盜警鐘 - 警報傳輸線路監控  防盜警鐘 - 鳴響器  防盜警鐘 - 警報傳輸線路監控  防盜警鐘 - 警報傳輸線路監控 
偵測器
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商品電子防盜系統
防盜警鐘 - 商品電子防盜系統  防盜警鐘 - 商品電子防盜系統  防盜警鐘 - 商品電子防盜系統  防盜警鐘 - 商品電子防盜系統

從前閉路電視多用于商業用途,例如用于零售商店。時至今日,不同類別的大廈也可安裝閉路電視。在香港,不論是住宅大廈的公共地方,還是辦公大樓或其他商業大廈,也安裝了閉路電視。簡單來說,閉路電視在香港可說是無處不在。

閉路電視的科技不斷革新。近年,數碼技術的發展提高了閉路電視的映像素質,有助警方利用有關映像調查,確認疑犯身份。閉路電視不可防止罪案,但卻有助確認匪徒身份,從而提供阻嚇作用。雖然有專人負責操作閉路電視,但當操作人員的集中力開始下降時,難免會錯過某些畫面。一般來說,當操作人員連續注視螢光幕二十分鍾後,其集中力便開始下降。不過最新的「映像分析」科技可分析不同的活動,並發出警報,通知操作人員。

倘若你或你的公司想安裝閉路電視,市面上沒有過千,也有過百種選擇。無論你選擇哪種閉路電視,安裝的時候應考慮這點,就是盡量方便警方在發生罪案後取得有關映像,以作調查。以下指引有助你確保你的系統符合警方的要求。

攝像機
閉路電視 - 攝像機  閉路電視 - 攝像機  閉路電視 - 攝像機  閉路電視 - 攝像機  閉路電視 - 攝像機
控制系統
閉路電視 - 控制系統  閉路電視 - 控制系統  閉路電視 - 控制系統  閉路電視 - 控制系統  閉路電視 - 控制系統
周邊設備
閉路電視 - 周邊設備  閉路電視 - 周邊設備  閉路電視 - 周邊設備  閉路電視 - 周邊設備  閉路電視 - 周邊設備
遠端監察系統
閉路電視 - 遠端監察系統  閉路電視 - 遠端監察系統  閉路電視 - 遠端監察系統  閉路電視 - 遠端監察系統  閉路電視 - 遠端監察系統

你怎樣才能知道所聘請的護衛員有好好履行職責?答案是使用護衛監察系統。

這些系統可監察護衛員的巡邏活動。護衛員通常會手持一個叫「巡邏棍」的電子儀器,而巡邏棍必須配合另一個叫「閱讀器」的儀器一並使用。閱讀器安裝在護衛員必須巡邏的固定位置,當護衛員到達該位置時,須把巡邏棍放在閱讀器上,之後控制室便會收到訊號,確認護衛員已巡經該位置,並留有記錄。若過了特定時間仍未收到有關訊號,即護衛員沒有巡經該位置,即表示可能有問題發生。

多點監察系統是其中一個最有效的護衛監察系統。系統是這樣操作的:先在不同的地方安裝閱讀器,護衛員須在指定時間巡邏該處。當護衛員把巡邏棍放在閱讀器上時,巡邏的位置丶日期和時間等資料便會記錄下來,有關資料也會傳送到控制室。巡邏棍有多動款式,包括開關丶距離卡和條碼等。

另一個有效的護衛監察系統是單點監察系統。單點監察系統主要用于監察在固定崗位當值的護衛員的表現。系統可安裝在更亭或大廈入口。護衛員到達指定地點後,須把巡邏棍放在閱讀器上,有關資料便會傳送至控制室。

使用護衛監察系統有很多好處。例如可知道雇員(尤其是那些獨立工作的雇員)和維修工人的行蹤,或監察他們的辦公時間,而最重要的是監察護衛員的工作。這是一個合乎經濟效益的監察方法。只要透過科技,主管便可在控制室監察護衛員的工作,並確保他們的工作達到標准。護衛監察系統可獨立使用,也可配合其他保安系統使用,例如防盜警鐘系統或通道管制系統。當有事故發生時,這些系統便會發出警報通知控制室。

有了護衛監察系統,保安經理和主管便可按時監察護衛員的活動。護衛監察系統是個重要的管理工具,可儲存記錄丶確保護衛員的工作效率和信心。由于知道有人監察護衛員的工作,這樣可防止他們打瞌睡,或離開工作崗位,從而大大提升保安素質。

護衛監察系統
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照明系統在任何保安計劃裏也佔很重要地位。足夠的照明不但能阻嚇或偵察非法擅進,也能顯露建築物內的情況。

良好的照明系統有助監察,從而減低擅進者或匪徒匿藏的機會。照明系統應配合實質和電子保安系統使用,以便保安員在黑暗中仍能看見事物。無論是用于住宅大廈,還是商業大廈,照明系統也有助防止罪案。

照明系統易于安裝,而且保養費用不算昂貴。不過要發揮照明系統的最大用處,必須具備有關專門知識。若運用得宜,甚至可以減少保安員的數目。除此以外,安裝照明系統還可減低擅進者匿藏的機會,從而加強對保安員的保護。

在決定某大廈或某地方的整體保安要求時,應考慮選擇哪種照明系統。

保安照明的強度一般比工作間照明的稍低。事實上,每個地方的照明要求也不同,視乎其間隔丶地形丶氣候和保安而定。在安裝照明系統前最好谘詢照明系統生產商的意見。在計劃安裝保安照明系統時,應考慮天氣丶電源丶後備系統丶閉路電視系統的照明丶鄰近大廈的照明丶環境影響,以及保養系統的費用等因素。

晚上應整夜維持照明(即由日落後半小時開始至日出前半小時)。在考慮使用哪種照明系統時,電量的消耗是主要考慮因素。以下列出一些常見的照明系統:

鎢絲燈 – 開啟時即可亮透,適用于檢查站。

管狀螢光燈 – 這種燈最接近理想的燈,可即時亮透又省電。不過這種燈不適用于室外。

低壓鈉燈 – 適用于短距離但需要高亮度的地方。

高壓鈉燈 – 這是現時最受觀迎的保安照明,因爲這種燈亮光快,壽命長。

總括而言,照明是減少罪案最有效和經濟的方法之一,在考慮安裝保安系統時不應低估其價值。保安經理或顧問多數只集中其他較昂貴的保安措施,往往忽略了有效的照明系統。在安裝保系統時,應把照明系統納入其中。

一般
照明系統 - 一般  照明系統 - 一般  照明系統 - 一般
受被動式紅外線啟動
照明系統 - 受被動式紅外線啟動  照明系統 - 受被動式紅外線啟動  照明系統 - 受被動式紅外線啟動

鎖具有不同的形狀和大小,也有不同的保安程度。有些鎖具只屬象征式的障礙物,很容易被破壞。有些鎖具,尤其配合其他保安設施一並使用時,例如堅固的大門丶警鐘或閉路電視系統等,則能提供高度保安。

鎖具是什麼?鎖具是一個機械儀器,用于門丶車輛或容器上,以限制別人對該地方或物件的接觸。鎖具可以是全機械操作,或機電操作。有些鎖具利用鑰匙操作;有些則利用密碼操作;有些則利用閱卡器操作。

門鎖有不同種類和大小,最常見的有(i)貼門鎖(裝在門向內一面的表面上);(ii)插心鎖(這種鎖的鎖身裝進鑿在門邊的孔隙(即「榫眼」)處);(iii)筒形鎖 (可輕易給鎖匠拆開)。
鎖具可按其操作方法分爲以下幾類:

  • 碰鎖(這是設有彈簧鎖栓的鎖。當門關上時,碰鎖會自動運作。)
  • 梗鎖 (這種鎖的鎖栓必須藉著鑰匙才能操作。)
  • 鈎型/爪型鎖栓鎖 (鎖栓呈鈎狀。這種鎖特爲推拉門及摺鐵閘而設,但也適用于其他類型的門。)
  • 雙層鎖栓鎖(這種鎖同時採用了彈簧鎖和梗鎖。)
  • 手掣鎖 (只靠門向內一面的圓把手或以鑰匙從門外開關。)

若期望鎖具提供保安作用,鎖具應該符合英國準則第3621條或其他相類似的標準。該等標準說明鎖具可承受的壓力,以及鑰匙組合的數目等。使用符合標準的鎖具可確保達到一定程度的保安。但要注意的是,鎖具必須安裝在合適的門上才能發揮作用。

挂鎖

與其他鎖具一樣,挂鎖也有不同的種類和大小,也可提供高度的保安作用。挂鎖多用于室外,例如儲物室的大門。

挂鎖是用鎖耳而非鎖栓來把兩件物件扣緊在一起的。鎖耳須穿過挂鎖杆上的鎖扣。


鑰匙

每個鎖具都配有鑰匙,沒有鑰匙,鎖具便不能使用。鑰匙有不同形式,只可交給可靠的職員保管。在制定保安計劃時,可考慮使用不同種類的鑰匙,例如傳統的金屬鑰匙丶不能複制的保安鑰匙丶電芯片丶磁條丶加密儀器等。
若使用傳統的金屬鑰匙,應設有鑰匙記錄,並定期檢查記錄。
副匙應分開存放在安全的地方,並只可在緊急時使用。

優良鎖具在任何保安計劃中都扮演相當重要的角色,若運用得宜,可達到很高的保安效能。

以下有不同鎖具的資料,如需要進一步協助或資料,請聯絡防止罪案科。

密碼組合鎖
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電子鎖
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插芯梗鎖
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挂鎖(蔽耳式)
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挂鎖(開耳式)
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貼門鎖
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窗框鎖 & Balcony Locks
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一個地方的外圍不一定以圍欄或牆壁劃分,也可以利用屏障來劃分,總之能夠把該處的周界劃分出來就是了。如那地方需要保護,外圍便是保護的第一道防線。在香港,很多大廈都沒有明顯的外圍,這時大廈的外殼便成爲大廈的第一道防線。

外圍劃分了建築物的界限,有助管制出入。假如外圍安裝了圍欄,人們通常只能透過閘門出入。若配合其他設施如監察設施或警鐘等使用,設立外圍可防止非法擅進。外圍保安有多種形式,例如使用頂部有帶刺勒線的鐵絲網圍欄。若要像機場那樣需要高度保安,可建立兩道圍欄,欄與欄之間設立隔離區。外圍保安應具備以下功能:

  • 防止並偵察非法擅進。
  • 拖延擅進者,增加將其拘捕的機會,防止物件被盜。
  • 指引並控制行人和車輛在該範圍的活動,確認訪客身份。

在香港,外圍欄柵可分爲以下類別:

  • 鐵絲網圍欄;
  • 金屬圍欄;
  • 磚牆;
  • 分叉尖頭圍欄。
在香港,最常見的外圍保安是鐵絲網圍欄。由于外觀問題,鐵絲網圍欄甚少見于住宅區或從事服務性行業的地方。所有圍欄應最少2.5米高,並設有最少三卷有刺勒線或刀片勒線。

外圍欄柵雖然能夠提供阻嚇作用,但最理想的是配合偵察系統使用。偵察系統包括照明丶震動感應器丶閉路電視等。照明系統尤其重要,因爲照明能提供真正的阻嚇作用,也讓保安人員可在黑暗中保持清晰視野。其他系統也能提供警報作用,讓保安人員知道有擅進者闖入。

正如上文提及,設立外圍有助管制出入,讓訪客和其他獲授權人士在指定地方進出。出入口是否需要額外保護可視乎建築物的性質而定,例如可派保安人員駐守檢查訪客身份。

香港地少人多,難免爲設立外圍欄柵造成限制。有意安裝外圍欄柵的市民,可向防止罪案人員諮詢意見。

圍欄
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閘門與屏障 & Barriers
外圍保安 - 閘門與屏障  外圍保安 - 閘門與屏障  外圍保安 - 閘門與屏障
外圍防盜偵測系統
外圍保安 - 外圍防盜偵測系統

個人求救警鐘是個包含開關和小型揚聲器的電子儀器,啟動時會發出聲響。求救警鐘有不同品牌,特征或許稍有不同,但都有一個主要功能,就是在啟動時發出聲響,以吸引別人注意來求助和嚇退襲擊者。



個人求救警鐘有不同設計。有些可在家使用,特別適合長者和傷殘人士使用。有些則可隨身攜帶使用。

可攜帶個人求救警鐘體積細小,通常有個開關或有根別針。遇上緊急情況時,用家只要按下開關,或拉開別針,就能啟動警鐘。

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個人警報
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要阻嚇賊人偷取財物,保安標記是個簡單丶低成本和有效的方法。透過雕刻丶打水印或類似等方法在財物的表面刻劃標記,有以下好處:

  • 在財物刻劃永久可見的標記,使財物易于辨認,阻嚇賊人。
  • 有保安標記的財物易于追尋。賊人不喜歡有保安標記的財物,因爲一旦被人發現擁有該財物,便難以脫罪。
  • 有保安標記的財物的轉售價值一般較低,因爲沒有人想擁有那些財物。試問有多少人會購買印有別人記號的物件呢?即使那記號已逐漸褪去,但該物件的表面始終有損毀,其價值將會減少。賊人偷取財物後,只想在盡快丶輕易和有利可圖的情況下轉售贓物。

刻劃標記最常用的方法是使用紫外線筆。這種方法既便宜,又快捷,又簡單。由于肉眼不能看見紫外線標記,因此必須使用紫外線燈。要注意的是當紫外線墨水暴露于強光或熱力下,約12個月後便會掉色。因此需要定期補劃標記。

其他方法包括雕刻和刻蝕等。

使用標簽也是一種有效的方法,能阻嚇賊人。可利用特制膠水把標簽黏在物件上,這樣標簽便很難移除。有些標簽在移除後會留下紫外線痕跡,這樣能阻嚇賊人,同時又可以追蹤失物,以及使失物難以轉售。

這些產品在市場有售,也可透過互聯網購買。無論使用哪種方法,標記必須穩妥刻劃在財物上,若移除標記便會對財物造成損毀。

保安標記尤其適用于大型機構,因爲大型機構儲存大量器材。除了防止罪案外,刻劃保安標記也方便管理器材。不是所有雇員都如雇主想像中誠實,若在公司器材加上標記,可減少職員盜竊。

保安標記
保安標記 - 保安標記  保安標記 - 保安標記  保安標記 - 保安標記

 


當接到可疑的郵件或包裹時,可能需要進行保安檢測,以策安全。

檢驗器材
檢驗器材 - 檢驗器材  檢驗器材 - 檢驗器材

重要的物件或貴重的財物,必須有堅固的器材保護;該器材須具備不可移動及存取記錄功能。

鑰匙保管箱
儲存 - 鑰匙保管箱  儲存 - 鑰匙保管箱  儲存 - 鑰匙保管箱
保險箱
儲存 - 保險箱  儲存 - 保險箱  儲存 - 保險箱
保險庫
儲存 - 保險庫  儲存 - 保險庫  儲存 - 保險庫

我們十分關注偷車和車內盜竊的問題。以往在香港被盜的車輛多透過快艇運到內地。不過近年匪徒會將偷來的車輛拆件運往東南亞國家。因此要尋回失車並不容易。車主應考慮在他們的車輛安裝保安系統,以免車輛被盜。

車輛保安系統可分爲兩大類:機械式保安或實質保安,以及電子式保安。保安系統的主要作用是防止車輛被盜或被人騎劫

機械式保安/實質保安

實質保安的意思是加設一些機械儀器以防止或拖延車輛被盜。大部分這類儀器都是利用鑰匙開啟的鎖具。但必須注意的是,鎖具的鑰匙與車匙不可放在一起。這點是車主經常忽略的。

一些常見的保安裝置:

截斷燃油/電源供應裝置: 這類裝置會截斷發動機的燃油或電源供應,以致發動機不能起動。

方向盤鎖: 這是一條金屬棒,用作鎖緊方向盤。當方向盤鎖緊時,車輛便不能駕駛。

踏板鎖: 這是一個金屬儀器,當踏板鎖上,車輛便不能開動。

換檔桿鎖: 這是一個金屬儀器,當換檔桿鎖上,車輛便不能開動。

以上的儀器雖不能百分百確保車輛不會被盜,但至少能提供阻嚇作用。賊人都是取易舍難的。

電子式保安

電子式保安包括(i)警鐘系統;(ii)追蹤系統;(iii) 車牌確認系統。

警鐘系統:

安裝警鐘系統的目的,是在匪徒企圖偷車時發出警報。現在市面上有很多警鐘系統可供選擇。一般來說,安裝在車輛的警鐘系統在啟動時會發出笛聲等聲響。有些系統甚至設有通訊功能,在發生事故時通知車主。車輛警鐘系統應具備以下特點:

  • 系統應在車輛停泊後自動啟動;系統也可由司機在鎖好車輛後啟動。
  • 當有人企圖偷車時,系統應發出警報聲響或閃光。
  • 爲了配合香港的噪音條例,警報聲響應在發出5分鐘後停止。
  • 應有後備電源。
  • 系統在啟動後應截斷發動機的燃油或電源供應。
  • 可以阻嚇賊人。

追蹤系統:

最新的通訊科技容許警報系統連接即時追蹤系統。此外,這些系統還可遙控截斷燃油或電源,從而關掉發動機。越來越多駕駛人士選擇使用這些系統。事實上,保險公司也會減低保險費以鼓勵駕駛人士使用這些系統。

這些系統也可加設求救警鐘,讓追蹤中心即時知道車輛的位置所在。假如遇上綁架,求救警鐘便十分有用。不過這些系統多用于貨車或其他商業運輸工具。

車牌確認系統:

停車場管理公司多會使用這些系統。管理公司向不同的車牌持有人發出不同的停泊證,防止匪徒偷車。

車輛保安
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