为加强前线人员处理涉及怀疑精神紊乱人士个案的警觉性和应变能力，东九龙总区行动部特别邀请葵涌医院副顾问医生杨慧琪及其团队于五月三十一日举行精神病解密工作坊，向前线人员介绍常见精神病的种类及成因，以及与怀疑精神紊乱人士的沟通技巧。工作坊吸引超过130名东九龙总区人员出席，当中的危机处理及个案分享有助提高人员的专业水平，从而减低发生不幸事件的风险。

工作坊完结后，东九龙总区副指挥官颜铁诚致送感谢状予葵涌医院代表，以感谢医院的支持。