投诉及内部调查科总警司欧阳敏仪率领服务质素监察部13名人员，于一月十五日至十九日到访新加坡警察部队，与当地人员就优质管理及强化内部诚信管治进行交流。

代表团参访当地多个部门及新成立并经由外判承办商作中央统筹的电子化失物认领处。是次交流极具启发性，新加坡警队分享其严谨的内部管治机制、内部调查和纪律行动，以及如何利用科技确保服务质素和优化前线警队资源调配。在参观宏茂桥地区警署期间，当地人员介绍各项电子服务，并示范如何操作自助证物储物柜和拾获财物平台。