跑馬地分區於一月十七日晚上接到報案人求助，指其年逾九旬的母親因盆骨骨折而無法行走，惟他們居住在唐樓三樓，樓梯通道狹窄，報案人無法獨自攙扶母親下樓乘車就醫。

跑馬地分區軍裝巡邏小隊第四隊警長卓子超、警員蘇國輝和梁劍聲及輔警葉嘉慶接報後迅速到場協助。由於報案人家中沒有輪椅，人員背婆婆下樓並攙扶她登上的士。

報案人其後致函警隊，讚揚跑馬地分區人員的專業表現。人員每天面對不同案件，人員只要盡力及專業地處理每宗個案，定能維持警隊正面形象及加強市民對警隊的信任。