资讯系统部获欧洲紧急电话号码协会（EENA）邀请在四月十九日至二十一日，于斯洛文尼亚卢比安纳举行的周年会议中就「香港的智慧搜救和处理紧急电话求助」议题作分享。助理处长（资讯系统）关翠贞率领警队代表团以参展者和演讲者身分出席会议，与世界各地的紧急服务和电讯专家深入交流，并积极探讨处理紧急电话求助时所遇到的挑战。香港警队的分享获参与者的正面评价。

EENA组织由超过1 500名来自全球80多个国家的紧急服务代表组成，是次活动为全球紧急通讯业最大规模的会议和展览会。

此外，资讯系统部代表团于四月二十四日到访瑞士联邦警察局，就最新创意智能解决方案及推行数码警政的挑战进行交流，双方人员均认同以先进科技处理日常警务工作的必要性。